Assistant de Régulation Médicale au Samu 93 H/F - 93

MétierSoins, paramédical - Autres métiersType de contratTitulaire ou CDIService d'affectationSAMU 93Présentation du service
Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits.

Le DMU Urgences et Métabolisme comprend le : SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d'Accueil des urgences - SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale - Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Cardiologie, Addictologie.
Vos missions
Missions Générales :
· Assurer l'écoute permanente

· Gérer le suivi des affaires permanentes

· Répondre à tous les appels du public

· Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées

· Saisir et sécuriser les informations sur informatique

· Effectuer un pré tri pour les affaires médicales

· Transmettre l'affaire au médecin concerné

· Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur

· Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts

· Assister le médecin régulateur

· Assurer le secrétariat opérationnel

· Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)

· Assurer le classement et l'archivage des fiches de transports

· Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques

Missions Ponctuelles :
· Participer aux plans de secours au C.R.R.A. ou sur les lieux de l'évènement

· Participer aux manifestations organisées au Stade de France

Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux ARM
Profil recherché
PREREQUIS
- AFGSU 2
- Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
- Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B

QUALITES REQUISES
- Calme, sang froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
- Communication adaptée
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Gestion du stress
- Obligation d'assiduité au poste de travail
- Respect et sens des valeurs
TélétravailNonVos avantages à l'AP-HP-Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % -Restauration d'entreprise
Description de l'hôpitalSitué à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales. Référence de l'offre2025-14991