Gestionnaire Recouvrement Confirmé H/F - 93

AS Emploi Paris, groupe Domino RH recrute pour son client, groupe accompagnant les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1200 collaborateurs, 1 Gestionnaire recouvrement confirmé H/F en CDI
Poste basé à Fontenay Sous Bois (94) proche RER A- Encadrer et manager l'équipe recouvrement dédiée (séparée de la facturation), tout en assurant un haut niveau de performance.
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie efficace de recouvrement, en s'assurant du respect des conditions contractuelles.
- Suivre les litiges clients en lien avec les services juridiques et comptables.
- Piloter les indicateurs de performance (DSO, encours, retards), assurer le reporting à la Direction.
- Être le back-up de la responsable actuelle pour assurer la continuité des actions stratégiques.

Vos missions transverses
- Travailler en synergie avec les équipes de comptabilité, juridique, facturation et opérationnelle.
- Porter un regard global sur les dossiers : compréhension financière, contractuelle et juridique.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et méthodes de recouvrement.
Votre quotidien :
- Vous pilotez les actions de relance (amiable ou contentieuse), suivez l'évolution des encaissements et intervenez sur les dossiers complexes.
- Vous travailler au quotidien avec l'outil de recouvrement MyDSO Manager dont vous serez l(a)e référent métier.
- Vous soutenez et motivez les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
- Vous traitez les escalades sensibles en lien avec les équipes internes ou les interlocuteurs clients.
- Vous êtes garant·e de la fiabilité des données transmises à la direction financière.
- Vous restez mobilisé·e sur chaque situation : vous ne lâchez pas l'affaire.