Agent d'Accueil Social - Nogent-Sur-Marne H/F - 93

Le Centre Communal d'Action Sociale de la ville de Nogent sur Marne recrute un agent d'accueil pour sa Maison sociale et son service logement.

Missions permanentes :
1. Accueil de la Maison sociale : (en remplacement des agents chargés de l'accueil de la Maison Sociale - plusieurs demi-journées par semaine)
* Accueil général : accueil téléphonique et physique, information et orientation des usagers de la Maison sociale
* Gestion du courrier du CCAS (répartition et enregistrement)
* Suivi statistique de la fréquentation de la Maison Sociale
* Suivi des domiciliations
* Gestion des dossiers de demande de téléassistance
* Envoi des courriers suite au signalement d'impayés d'Energie, d'Eau
* Gestion de la documentation et de l'affichage
* Appels en cas de déclenchement du plan hivernal et plan canicule

2. Accueil du service logement : (en binôme de l'agent chargé de l'accueil et du secrétariat du service logement)
* Accueil physique et téléphonique du public du service logement
* Gestion et suivi des dossiers des demandeurs de logement
* Rédaction des courriers du service logement
* Proposition et suivi des candidatures pour les vacances de logements déclarées par les bailleurs sociaux sur le contingent ville

3. Accueil aide sociale :
* Instruction des dossiers d'aides légale et facultatives,
* Préparation et suivi des commissions des dossiers d'aide facultative

Missions ponctuelles
* Participation à des actions séniors diverses (semaine bleue, repas des séniors)
* Classement et archivage