Responsable de Secteur Charge du Developpement H/F - 93

Nous recherchons un Responsable chargé de développement (H/F) pour notre Structure.

VOS MISSIONS :
- Renseigner les services ou les clients, accueillir les clients externes ou internes
- Évaluer et réévaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui
- Formaliser une proposition d'intervention commerciale (devis / contrat) en fonction du nombre d'heures d'intervention et des tâches à réaliser.
- Recueillir et traiter les données et les documents en respectant la norme NF Service ; Saisir et mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenants, Analyser et respecter les limites de son intervention, planifier et organiser ses rendez-vous.
- Évaluer régulièrement l'intervention ou l'aide technique mise en oeuvre et la faire évoluer selon les besoins.
- Prendre en charge les réclamations simples (dont la résolution ne dépend pas d'un supérieur hiérarchique).
- Gérer les plannings du personnel intervenants à domicile, recherche de l'intervenant, planification.

PROFIL RECHERCHE :
- Candidat débutant ou expérimenté au poste,
- Motivé
- Organisé avec le sens de devoir de résultat,
- Aisance relationnelle