Assistant Commercial Export - Espagnol H/F - 93

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Pour le compte d'une entreprise reconnue dans son domaine, nous recherchons un assistante commercial export espagnol.

Rattaché à la direction commercial et marketing, vous êtes le point d'entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Vous les accompagnez dans le référencement des produits, et le suivi de leurs commandes. Vous fonctionnez en binôme avec les Key Account Managers et commerciaux.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Support aux équipes commerciales et coordination transversale de la BU :

- Servir de point de contact privilégié pour les clients concernant leurs comptes, le suivi de leurs propositions, leurs besoins en concepts ou en formation.
- Assurer le suivi opérationnel des actions commerciales menées par la BU.
- Contribuer à la préparation de supports à destination des clients.
- Participer à la réalisation de documents de vente destinés aux commerciaux.
- Représenter la société lors d'événements commerciaux.
- Faire le lien avec les autres départements de l'entreprise.
- Faire régulièrement un point avec son responsable et analyser ses résultats par rapport aux objectifs fixés.

Gestion back-office et suivi des données clients :

- Gérer l'ensemble du suivi administratif lié à la BU.
- Mettre à jour et enrichir la base clients/prospects.
- Saisir les commandes et assurer leur suivi.
- Rédiger et transmettre les confirmations de commandes et factures pro-forma selon les besoins clients.
- Gérer les demandes d'échantillons et transmettre les informations produits
- Suivre les livraisons en coordination avec la logistique.
- Préparer les documents nécessaires à l'export et veiller à la conformité douanière
- Traiter les litiges éventuels (prix, qualité, quantité, transport)
- Garantir. de manière générale, une bonne expérience client