Instructeur -Gestionnaire Comptable - Département de Seine-Saint-Denis H/F - 93

Raison d'être du poste
Dans le cadre de la démarche usager-qualité, faciliter l'accès aux droits et personnes handicapées à domicile et assurer le paiement régulier de leur droit.
Assurer l'instruction, la gestion des dossiers, le paiement, le contrôle d'effectivité et les régularisations budgétaires des prestations de soutien à domicile en faveur des personnes handicapées (prestation de compensation du handicap, allocation compensatrice pour tierce personne et aide ménagère)

Missions principales: - Instruire et liquider les prestations de soutien à domicile en utilisant les logiciels métiers (IODAS et IGDA)
- Procéder au contrôle de l'utilisation des prestations en lien avec les partenaires extérieurs : MDPH, établissements, CCAS, usagers, tuteurs, services d'aide à domicile, etc.
- Contribuer à l'accueil téléphonique, physique et électronique des usagers et partenaires extérieurs : tuteurs, familles, CCAS, services d'aide à domicile, MDPH etc.
- Assurer l'actualisation, le classement et l'archivage des dossiers individuels et des pièces comptables
- Participer à la tenue et au suivi de tableaux de bord des prestations de soutien à domicile

* Relationnelles
- Savoir travailler en équipe et développer des méthodes de travail partagées
- Savoir renseigner l'usager sur l'état d'avancement de sa demande
- Savoir identifier la demande de l'usager et l'orienter et l'accompagner dans ses démarches
* Organisationnelles
- Savoir organiser ses tâches en fonction de la charge de travail et des échéances
- Savoir repérer les dysfonctionnements et les signaler
- Savoir organiser le classement et l'archivage des dossiers
* Techniques
- Connaître la législation et la réglementation propre à son champ d'intervention
- Savoir vérifier la recevabilité d'un dossier, en assurer l'instruction administrative dans le respect des règles légales et des procédures
- Savoir utiliser la bureautique, les outils informatiques et les logiciels métier du domaine d'activité
- Savoir renseigner des documents de suivi et tableaux de bord
- Savoir suivre le versement ou le prélèvement (récupération des indus) liés à la prestation modifié
- Savoir appliquer des procédures administratives