Agent d'Accueil - Standard H/F - 93

Missions

Assurer le standard téléphonique :

- En répondant aux appels ;
- En analysant les demandes des interlocuteurs ;
- En respectant les consignes selon les services concernés ;
- En informant et orientant les personnes ;
- En transférant les appels ou transmettant les messages ;

Assurer l'accueil du service PJM :

- En organisant l'accueil des personnes se présentant ;
- En analysant les demandes des interlocuteurs ;
- En informant et orientant les personnes ;
- En saisissant les informations sur le logiciel métier ;
- En relevant la boîte mail ****@****.**

Assurer des missions support :

- En renvoyant les courriers non identifiables et les codes des cartes bancaires ;
- En constituant les dossiers des documents à remettre à l'ouverture des mesures;

Assurer la continuité de service

- En venant en soutien pour l'ouverture du courrier ;