Technicien Informatique - Mairie de Goussainville H/F - 93

En tant que technicien informatique, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi des demandes d'assistance des utilisateurs. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des services opérationnels sur le plan informatique.

* Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
* Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
* Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
* Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
* Prise en charge de la flotte téléphonie (Mobile / Tablette)

Vos missions secondaires :
* Suivi des modifications de la messagerie Exchange (mise à jour et transferts des boites mails).
* Suivi du réseau Ethernet Mairie (câblage, boitiers de connexion).
* Gestion des accès sur le serveur de fichiers partagés.
* Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Création/modification/suppression. Revue de comptes
* Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur