Expert Technique Produits H/F - 93

Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent leur valeur. Nous proposons des solutions WOW dans le monde entier pour le nettoyage et l'entretien. Au quotidien et dans l'extraordinaire. Avec des produits WOW et des services WOW.Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

Votre Rôle :
This is how you WOW :
* Assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel
* Répondre aux différentes demandes techniques ( ticket, chat, Hotline, etc.)
* Assurer les formations des collaborateurs
* Assurer le suivi qualité des produits
* Etre en étroite collaboration avec le responsable produits et la maison mère
* Enrichir la base de données techniques