Responsable Implementation Sbt H/F - 93

Notre client est une agence de voyages spécialisée dans le voyages d'affairesActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation

Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services
Notre équipe spécialisée en Tourisme accompagne son client, agence de voyages d'affaires, dans le recrutement de son futur Responsable Implémentation sbt en voyages d'affaires en CDI basé à Fontenay-sous-Bois avec connaissance des outils du marché voyages GDS (Amadeus ou Sabre), SBT (Goelett...)

Vous êtes responsable de la mise en place d'une solution adaptée à un client spécifique Vous accompagner le client depuis la phase d'expression des besoins , jusqu'à la phase de déploiement des process d'utilisation de la nouvelle solution en passant par la formation des utilisateurs. Vous travailler à partir d'un cahier des charges unique avec chacun des clients tout en respectant une méthodologie projet précise

Vos principales missions seront les suivantes :

- Déterminer le cahier des charges et le planning en collaboration avec le client

- Conseiller le client sur les Best Practices métier

- Récolter tous documents et infos indispensables au paramétrage des outils (listings clients, profils spécifiques, ventilation analytiques, politique voyage, habitudes de voyages, programmes fidélité, modes de règlement, etc.)

- Fournir au client une solution technique adaptée à ses besoins et opérationnelle « plug and play »

- Coordonner les différents acteurs internes concernés jusqu'au lancement

- Organiser le suivi et s'assurer du respect des délais

- Former les utilisateurs pour une adoption optimale de la solution

- Accompagner le client dans ses campagnes de communication interne

- Assurer la maintenance de la solution

Poste à pourvoir en CDISalaire proposé : 48KEUR à 60KEUR brut selon profil - Statut Cadre

2 jours de télétravail après période d'essai

15 RTT/an