Coordinateur Qualite et Gestion des Risques H/F - 93

Le Centre Départemental Enfants et Familles recrute un(e) Coordinateur(ice) qualité et gestion des risques pour son siège situé à Bobigny, sur un contrat à durée déterminée de 6 mois, reconductible.

Le rôle du Coordinateur(ice) qualité et gestion des risques est de piloter et animer la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques du CDEF 93.Activités principales:

· Pilotage et déploiement du système de management de la qualité (SMQ)

· Préparation et suivi du Comité de pilotage de la qualité

· Coordination, élaboration et mise à jour - en lien avec les équipes d'encadrement - des procédures et documents qualité

· Coordination du réseau des Référents qualité du CDEF

· Elaboration et mise à jour du système de gestion documentaire

· Réalisation de la veille concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et du risque

· Coordonne la mise à jour, la rédaction, l'archivage et la documentation relative au SMQ

· Publication et diffusion de la documentation nécessaire pour la maitrise des processus

· Communication et sensibilisation des parties prenantes (salariés; personnes concernées aux enjeux de la qualité et de la gestion des risques

· Analyse, traitement et réalisation du bilan des évènements indésirables

· Participation à la réalisation des évaluations et audits pour évaluer la conformité et l'efficacité des pratiques en place

· Préparation de l'évaluation externe selon le référentiel HAS

· Analyse, traitement et bilan des enquêtes de satisfaction et réclamations

· Réalise la production de rapports périodiques relatifs à la politique qualité et gestion des risques