Chargé de Clientèle H/F - 93

Notre agence Joblink Paris Centre, spécialisée dans le recrutement en CDD, CDI et intérim, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du multimédia et de l'équipement informatique, un Chargé de clientèle H/F.

Vos missions :

Traitement des réclamations clients :

- - Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY en conformité avec la législation en vigueur
- Identifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique...).
- Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamations clients.

Communication client :

- - Assurer un suivi régulier et personnalisé des dossiers.
- Informer les clients de l'avancement et de la résolution de leurs réclamations par téléphone, email ou courrier.

Informations complémentaires

Mission en intérim à pourvoir dans l'immédiat sur Fontenay sous bois (94).

Rémunération : 1 850€ BRUT + variable.

35h - 9H/17H ou 10H/18H.