Gestionnaire Relation Clients H/F - 93

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :

Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.

Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.