Technicien Système et Réseaux - Fontenay-Sous-Bois H/F - 93

Sous l'autorité du responsable de service Infrastructure, assure le bon fonctionnement des systèmes d'informations, des réseaux et des outils (dépannage, sécurité, adaptation ...).

Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, ...)
Mettre en oeuvre les outils techniques à sa charge
Gérer les infrastructures de télécommunications de la collectivité
Aider, assister et accompagner les utilisateurs (support à partir du niveau 2)
Gérer des incidents d'exploitation (niveaux 2 supérieurs)
Contrôler la sécurité des équipements
Gérer le parc informatique (notamment le parc serveurs et équipements actifs du réseau)
Maintenir la base documentaire actualisée (guides de procédures, fiches techniques d'installation, dossiers de sites ...)
Configurer les éléments réseaux (switch, routeurs, hubs) en fonction des spécifications définies par le responsable d'exploitation et les passerelles de sécurité (Pare Feu, Modules Ips, filtrage Urls) en cohérence avec la politique de sécurité de la collectivité
Configurer et administrer les serveurs (paramétrages systèmes, réseaux et sécurité)
Configurer, administrer, exploiter et maintenir la téléphonie sur IP, les serveurs associés (Call Manager, Passerelle,...), le réseau Lan Wan TOIP et la sécurité associée
Résoudre les incidents de son périmètre
Effectuer une veille technologique
Gérer la relation fournisseur dans le cadre du suivi de maintenance
Recenser les dysfonctionnements et proposer les améliorations fonctionnelles