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Chargé de Clientèle H/F - 93

Description du poste

Nous recherchons un (e) Chargé de clientèle H/F.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : CDI

Amplitude horaire de 8h à 18h, 39h par semaine.
3 possibilités d'horaires :

Du lundi au jeudi de 8h à 16h45, le vendredi 8hà 15h45
Du lundi au jeudi de 8h à 17h15, le vendredi de 8h à 16h15
Du lundi au jeudi d 9h à 18h, le vendredi de 8h à 16h30

STAINS 93
Salaire : 11.67

Compétences requises

  • Relation client
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Aulnay-sous-Bois

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 86969
  • Médiane niveau de vie : 17910€/an
  • Demandeurs d'emploi : 8990
  • Actifs : 39317
  • Nombres d'entreprises : 5706

Sources :


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