Technicien Informatique - Mairie de Goussainville H/F - 93

Le technicien informatique assure le bon fonctionnement du parc informatique et des réseaux de la collectivité. Il intervient en support aux utilisateurs et réalise la maintenance des équipements. Il veille à la sécurité et à la continuité des systèmes d'information.

Activités principales :

- Enregistrement et suivi des demandes d'assistance de 1er niveau
- Interventions fréquentes aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Ville et Ecoles
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, imprimantes, téléphonie, badges, visio), système réseau et applications de la Ville et des Ecoles
- Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs
- Prise en charge de la flotte téléphonie (Mobile / Tablette)
- Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Création/modification/suppression.
- Gestion des accès sur les serveurs de fichiers partagés.

Activités secondaires :
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Organisation et rangement des stocks matériels