Content Manager - Chargé de Contenus E-Commerce H/F - 93

Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de contenus Ecommerce assure la gestion, la mise à jour et la qualité des contenus produits au sein des outils internes (DAM, PIM, CMS WSHOP). Garant(e) de la fiabilité des informations, il/elle veille à ce que les contenus nécessaires à la mise en ligne soient complets, cohérents et conformes aux discours du/des marque(s).

Vous serez au coeur des opérations de mise en ligne, en lien direct avec les équipes E-commerce, Communication et Produits.

Une bonne sensibilité au contenu produit et une compréhension de son impact sur l'expérience client et la performance business sont essentielles.

Objectifs du poste

- Garantir la fiabilité et la cohérence des contenus produits
- Assurer la fluidité des workflows de mise en ligne et de traduction
- Contribuer à un catalogue produit clair, complet et fiable, au service de l'expérience utilisateur et de la performance du site

Les Missions et Activités Principales

- Gestion opérationnelle des contenus produits

S'assurer du bon remplissage des informations et contenus produits dans les outils internes (DAM, PIM...)

Assurer le contrôle qualité/relecture des contenus : exactitude des données, cohérence des visuels, conformité aux guidelines internes.

Valider les contenus textuels et photos en fonction des cahiers des charges en place

Suivi des traductions pour les marchés internationaux et être le/la garant(e) de leur mise en ligne sur le ou les canaux de vente.

S'assurer de la cohérence des contenus dans un objectif de clarté et de réassurance pour les utilisateurs.

Identifier les anomalies, alertes, manques ou incohérences et proposer des améliorations.

- Participation aux workflows de mises en ligne des nouveautés

Contribuer à la préparation et au suivi des workflows de mise en ligne des nouveautés produits

Vérifier la complétude des contenus (attributs, descriptions, visuels, documents)

Vérification et validation des remontées d'informations dans les outils d'aide à la mise en ligne des nouveautés (Automatisation, DAM Auto...)

Veiller à la bonne disponibilité des contenus nécessaires à la mise en vente des produits (Photos, vidéos...)

Coordonner les parties prenantes internes pour fluidifier les étapes de validation

- Récupération et production de contenus additionnels à fort impact

Aide à la production des descriptions et autres contenus textuels (Titres, sous-titres, plus produits...) dans une logique d'information aux consos et de réassurance.

Participer à des ateliers d'enrichissement des contenus avec les différents services concernés, centralisation des retours et prise en compte dans une démarche d'amélioration continue.

Aide au pilotage des prestataires externes (Type freelances ou cabinets de consulting) dans la production des contenus, du brief à l'injection dans le PIM.