Agent d'Exploitation Export H/F - 93

Bienvenue chez JOOA.

Nous ne cherchons pas seulement des CV, mais des personnalités. Que vous soyez un expert confirmé ou un débutant motivé, nous nous engageons à vous proposer des missions qui correspondent à vos attentes. Rejoignez une équipe qui valorise votre travail et vous accompagne au quotidien avec bienveillance et réactivité.

Aujourd'hui, notre client est une société leader en automatisation industrielle

1. Gestion des opérations export

- Organiser et suivre les expéditions nationales (principalement route)
- Planifier les enlèvements et livraisons avec les transporteurs
- Assurer le respect des délais et des contraintes logistiques

2. Gestion administrative et documentaire

- Établir et contrôler les documents export :
- Factures commerciales
- Packing lists
- Veiller à la conformité réglementaire (douanes, normes sanitaires pour produits alimentaires)

3. Coordination interne et externe

- Collaborer avec les équipes commerciales, achats et entrepôt et avec les équipes situées à Milan (Italie)
- Être l'interlocuteur des transporteurs, transitaires et clients
- Gérer les litiges liés aux transports (retards, avaries, pertes)

4. Suivi client

- Informer les clients du suivi des commandes
- Répondre aux demandes spécifiques liées à l'export
- Assurer un service client de qualité

5. Gestion des spécificités produits

- Prendre en compte les contraintes liées aux produits alimentaires (chaîne du froid, DLC, normes sanitaires)
- Adapter les conditions de transport pour les meubles (volume, fragilité)