Conseiller - Conseillère en Voyages H/F - Karavel

VOS MISSIONS :
- Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et
itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
- Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs
exigences et leur budget,
- Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes
avant et pendant leur voyage,
- Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin
de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
- Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi
garantir une expérience client exceptionnelle
- Travail le samedi

VOTRE PROFIL :
- Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience
dans la vente,
- Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans
le monde,
- D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de
manière autonome et en équipe,
- Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer une réservation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

• Service client