Responsable d'Exploitation H/F - Actual Talent (ex Up skills)

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

Notre équipe spécialisée sur les métiers supports accompagne son client, dans le recrutement de son futur Responsable d'exploitation F/H sur un poste en CDI.Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez sur un périmètre stratégique et opérationnel :

Pilotage des opérations

Superviser l'activité des Responsables de secteur

Veiller au bon déroulement des prestations sur l'ensemble des sites

Garantir le respect des engagements contractuels et des exigences clients

Assurer une présence ponctuelle sur le terrain

Management & accompagnement

Animer et faire monter en compétences les équipes d'exploitation

Accompagner les Responsables de secteur dans la gestion de leurs équipes

Participer à l'intégration des collaborateurs

Organisation & planification

Superviser la planification des missions et l'optimisation des ressources

Anticiper les besoins humains et matériels

Gérer les imprévus et assurer la continuité de service

Gestion administrative & commerciale

Élaborer et suivre les devis via le logiciel COMET

Participer au suivi budgétaire et à la rentabilité des prestations

Être en lien direct avec le Directeur pour le reporting d'activité

Entretenir une relation de proximité avec les clients

Qualité & conformité

Veiller au respect de la réglementation en vigueur (sécurité, droit du travail, normes métier)

Mettre en place et suivre les indicateurs de performance

Garantir un haut niveau de qualité de service

Expérience significative dans le secteur de la sécurité, idéalement sur un poste similaire

Solide expérience en management d'équipes terrain

Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités

Leadership naturel, sens du service et réactivité

À l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de COMET est un plus)

Permis B requis (déplacements fréquents)

• Réactivité