Expert en Règlement de Sinistres H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Au sein de la Directionservice client, vous intégrez une équipe de 17 collaborateurs spécialisée dansla gestion des sinistres corporels à forts enjeux. Vous prenez en charge un portefeuillede dossiers corporels auto et non auto, en Risques Internationaux et droitfrançais, avec des enjeux victimes > 300 K€, en garantissant un accompagnementet une indemnisation de qualité.

En tantqu'Expert en règlement de sinistres corporels (F/H), vos principales missionsseront les suivantes :

- Gérer un portefeuille de sinistres corporels auto et non auto à forts enjeux financiers (de 300 K€ à 1 M€), dans le respect de la politique technique d'AXA ;
- Instruire les dossiers de bout en bout, de l'analyse à la décision d'indemnisation, en assurant un accompagnement de qualité auprès des victimes ;
- Évaluer les préjudices corporels complexes et déterminer les montants d'indemnisation (victimes, tiers payeurs), en conformité avec les Notes en vigueur ;
- Traiter les dossiers en contentieux et définir la stratégie juridique avec les avocats, en recherchant des solutions amiables via les MARD ;

ProfilRecherché :

Voscompétences techniques

- Gérer des sinistres corporels complexes à forts enjeux (auto et non auto), avec des montants supérieurs à 300 K€ ;
- Maîtriser la Loi Badinter, le droit commun et la gestion des contentieux ;
- Évaluer les postes de préjudices lourds (IP, PGPF, tierce personne, frais futurs, rentes).

Votre savoirêtre

- Faire preuve de rigueur et de discernement dans des décisions à forts impacts humains et financiers ;
- Adopter une posture d'écoute et de pédagogie auprès des victimes et partenaires ;
- Travailler en coopération dans des environnements exigeants et parfois internationaux.

Un bonniveau d'anglais est un plus.

Ce poste vousintéresse ? N'hésitez pas à postuler !