Agent d'Accueil de la Maison Sociale - Nogent-Sur-Marne H/F - Communes

Accueillir et orienter les Nogentais vers les solutions sociales appropriées.

Les agents en charge de l'accueil de la Maison sociale assurent l'accueil physique et téléphonique du public, informent et orientent les Nogentais pour trouver la solution adaptée en matière d'action sociale.
Ils gèrent le courrier du CCAS, suivent la fréquentation, les dossiers de demande de téléassistance et les domiciliations. Ils envoient des courriers suite aux impayés énergétiques, assurent la gestion de la documentation et affichage et font des appels de courtoisie aux personnes vulnérables.
Une participation aux actions CCAS et archivage des données sont également attendus.

* Vous possédez un BTS SP3S ou équivalent * Vous avez une expérience en accueil social * Vous maîtrisez le Pack Office

• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier