Chargé d'Analyse Data Client Marketing H/F - Axa banque

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Le Chargé d'études marketing a pour mission de développer la connaissance clients au sein de l'Entreprise et d'accompagner les différents chefs de produits marketing dans la compréhension de la performance de leurs produits pour optimiser les prises de décision. Il est le garant de l'exactitude des résultats de ses productions, de leur diffusion et compréhension en interne.

Il doit maitriser le processus de réalisation d'études clients (brief, extraction des données sous WPS (SAS) ou Tableau, analyse, synthèse/présentation orale, et recommandations) et les processus de réalisation de scores et/ou segmentations clients. Son rôle est de contribuer à la réalisation d'études et à la promotion de leurs résultats au sein de l'Entreprise afin d'en faire de véritables aides à la décision. Le Chargé d'études marketing sera intégré à l'équipe Data marketing pilotée par le chef de projets données clients comprenant également un chargé de campagne CRM et une Chargée de projet marketing opérationnel. Il reportera directement au chef de projets donnés clients Assurer une exploitation dans les règles des données clients (analyses internes, et activations clients) dans le cadre de GDPR

Mise en place d'outils de pilotage Marketing:

- Recueil des besoins internes auprès des différentes directions
- Réalisation du set-up des reportings
- Création de la source de données
- Validation des données
- Création technique du support
- Gestion du change interne

Diffusion mensuelle et/ou Hebdo des reportings Développer la connaissance client :

- Réalisation d'études de connaissance client.
- Diffusion de ces études auprès de l'équipe CRM
- Réalisation de scoring de comportement clients (churn, appétence produits...)
- Etudes ad hoc Contribuer au bon traitement des opérations commerciales
- Détection et Extraction des clients éligibles
- Analyse et partage des résultats d'opérations Promouvoir efficacement les analyses et productions auprès des différents clients internes.

VOTRE PROFIL

De formation école d'ingénieur ou universitaire (minimum Bac +5), vous avez suivi une spécialisation en ingénierie mathématique, ingénierie statistique, et sciences de l'information.

Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de la datascience appliquée au domaine du marketing Connaissance du marketing bancaire, solide sens de la datascience à des fins opérationelles et business

Connaissance des différents modèles et méthodes nécessaires à la réalisation d'analyses statistiques et de scoring. Outils : SAS, Tableau, R, les outils bureautiques (Excel, Word, Power Point et Outlook) Méthodique, Le Chargé d'études marketing doit faire preuve de rigueur et d'anticipation ainsi qu'à un sens de l'analyse opérationnelle développé. Regard critique sur les différents reporting ou études fournis Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez de travailler en équipe

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA ou encore des solutions d'épargne avantageuses;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d'un écran, ou encore une participation à l'achat d'un fauteuil ergonomique;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles qu'AXA Atout Coeur, AXA Prévention ou via Mix'in (mixité + inclusion);

< En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d'épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion) ...

On s'arrête là, la liste est longue. Alors, prêt à postuler ?

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d'AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble de notre territoire.

Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous !

AXA Banque s'engage en faveur de l'insertion, de l'égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.

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