Les missions du poste

Qui sommes-nous ?Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto...). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.Rejoindre notre client, c'est intégrer l'un des leaders mondiaux de la distribution automobile. Avec ses 10 marques incontournables, ce groupe place l'innovation et la satisfaction client au coeur de son ADN. Ses concessions réparties sur tout le territoire national sont conçues pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et un cadre de travail moderne et motivant aux équipes.
Le jobNous recrutons pour notre client un Chef équipe mécanique (H/F) pour rejoindre l'équipe d'une concession à Aulnay-sous-Bois (93).Sous la coordination du Directeur après-vente, vous participez à la supervision de l'équipe mécanique au sein de l'atelier, et aux activités de l'après-vente.À ce titre vos principales missions sont les suivantes :1° Gestion de l'équipe :Participer au management de l'équipe (mécaniciens / techniciens automobile),Contribuer à la montée en compétences de l'équipe mécanique,Coordonner et planifier l'activité des productifs, et pointer les heures réalisées,Appliquer et faire appliquer les normes et process Constructeur,Suivre et contrôler l'activité, la réalisation et la qualité des travaux, l'atteinte des objectifs,2° Assurer le reporting de l'activité au Chef Atelier, au Responsable APV et à votre équipe,3° En collaboration avec le CCS :Veiller à la conformité des devis,Demander au CCS de contacter le client dans le cas où il y aurait des travaux supplémentaires à effectuer sur son véhicule,Au besoin, commenter et valoriser, avec le CCS, les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule,Indiquer au CCS les prochains entretiens et prestations à prévoir sur le véhicule client afin qu'il puisse l'en informer,Participer à la gestion des litiges / des réclamations clients,4° Effectuer et suivre les commandes de pièces de rechange,5° Etre garant de la satisfaction client,6° Garantir la bonne tenue des divers équipements de l'atelier et de votre poste de travail de manière générale,7° Faire respecter les démarches qualité mises en place, le règlement intérieur, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité Pourquoi postuler ?CDI, Temps pleinRémunération : Salaire fixe entre 2700 € à 3200 € bruts/mois selon profil + prime mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 900€ brut + Heures supplémentaires par semaine majorées à 25%Statut : Agent de maîtrise assimilé cadreTickets restaurants + mutuelle IRP AUTO + CE (loisirs, vacances, cinéma...)Participation aux bénéfices et intéressementÉvolution et mobilité interne possible

Le profil recherché

Ton profilFormation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro, BTS Maintenance des véhicules)Expérience significative en mécanique automobile, idéalement avec une première expérience en encadrement d'équipeSolides compétences techniques en diagnostic et réparationLeadership naturel et capacité à fédérer une équipeOrganisation, rigueur et sens des prioritésBon relationnel et esprit d'équipePermis B obligatoireTu veux rejoindre un grand groupe, évoluer dans une ambiance saine et motivante et voir tes compétences reconnues ?Envoie ton CV dès aujourd'hui et lance ta carrière avec nous ! Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Compétences requises

  • Mécanique automobile
  • Service client
  • Gestion des litiges
  • Reporting
  • Norme QHSE
  • Qualité fédératrice
  • Contrôle qualité
  • Management d'équipe
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