Ecrivain Public - Bobigny H/F - 93

En lien direct avec la population, vous jouez un rôle clé pour faciliter l'accès aux droits et simplifier les démarches administratives des habitant·es.




Contribuer à la qualité de l'accueil et des relations avec la population ;Prendre part à des projets citoyens : ateliers d'écoute, d'écriture, rencontres avec les habitant·es

ACCOMPAGNER LES USAGER·ES
Aider les personnes dans la constitution de dossiers administratifs (CAF, sécurité sociale, logement, retraite, etc.) ; Soutenir la rédaction de courriers à destination d'organismes publics ; Assurer un suivi personnalisé des demandes engagées ; Faciliter l'accès aux droits sociaux et lutter contre le non-recours.

INFORMER ET ORIENTER
Accueillir les usager·es dans les différents points d'accueil de la ville (Hôtel de Ville, mairies de proximité, Espace Senior) ; Évaluer les besoins et orienter vers les bons services municipaux ou partenaires ; Servir de relais entre les habitant·es et les administrations.

COLLABORER AVEC LES ÉQUIPES
Travailler en lien étroit avec les agent·es d'accueil-standard et les agent·es polyvalent·es pour garantir une prise en charge adaptée ; Participer à la dynamique de service : ateliers, projets collectifs, actions de sensibilisation.

S'IMPLIQUER DANS LA VIE LOCALE
Contribuer à la qualité de l'accueil et des relations avec la population ;Prendre part à des projets citoyens : ateliers d'écoute, d'écriture, rencontres avec les habitant·es