Agent d'Accueil et de Gestion - Fontenay-Sous-Bois H/F - 93

Sous l'autorité du responsable de secteur logement administration, accompagne le public, ainsi que les tiers-autorisés les aidant. Met en ½uvre les procédures d'instruction et de suivi des dossiers.

Suivre et traiter la demande de logement dans son intégralité (première demande, renouvellement, mise à jour).
Accueil physique et téléphonique des demandeurs
Expliquer le contexte national du fonctionnement du logement social et les règles locales (qualification de l'offre, délais d'attente, cotation...)
Conduire une analyse technique d'une demande de logement
Présenter les modalités d'accès aux dispositifs d'aides sociales spécifiques aux personnes menacées d'expulsion
Préparer et transmettre les dossiers des demandeurs de logement auprès de la commission d'attribution
Participer aux CALEOL et CVCL en soutien à la hiérarchie
Notifier (courrier et téléphone) les décisions de la CALEOL aux demandeurs
Produire des courriers liés à l'instruction de la demande
Rédiger les réponses aux sollicitations des demandeurs de logement (mails et courriers) et aux partenaires
Mettre à jour les tableaux de bord utilisés (instruction, repérage)
Signaler et rendre compte de toute irrecevabilité ou irrégularité d'un dossier
Signaler aux services sociaux et associations agréées les demandeurs relevant des catégories prioritaires